Returnering
Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din pakke. I den periode kan du returnere din ordre og få pengene tilbage.
En returlabel koster 69 kr. i returgebyr.
Hvis du returnerer pakken efter returfristen er udløbet, kan vi desværre ikke refundere beløbet for din ordre, og pakken bliver sendt tilbage til dig.
En returnering skal oprettes via vores returportal: Revive returportal inden de 14 dage er gået
Ombytning
Vi tilbyder GRATIS OMBYTNING via vores returportal, hvis du har købt den forkerte størrelse eller bare vil bytte til noget andet. Fristen for ombytning er 14 dage.
Du kan oprette din ombytning via vores returportal: Opret ombytning
Vigtigt om gratis fragt ved returnering
Hvis du returnerer et eller flere produkter fra en ordre, hvor du oprindeligt fik gratis fragt, og returneringen betyder, at ordren ikke længere når grænsen for gratis fragt, trækker vi den oprindelige fragtpris fra det beløb, du får refunderet.
BEMÆRK: Behandlingstiden for returneringer er op til 7 hverdage, og pengene bliver refunderet til det kort, der blev brugt ved købet.
-
Du kan ikke returnere blot ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os tydelig besked om det.
-
Hvis du vil fortryde, skal du returnere din ordre til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter dit køb.
-
Du betaler selv de direkte omkostninger ved at sende varen retur. Du bærer risikoen for varen.
-
Omkostninger ved returnering dækkes af køber.
- Læg venligst en seddel med dit ordrenummer i pakken, så vi kan se, hvem returneringen er fra.
OBS! Returnerede varer skal være i ny og ren stand.
Vi afviser returnering af varer, der
-
lugter af parfume, mad, røg, sved osv.
-
ikke er rene, f.eks. med rester af makeup, hår eller dyrehår
-
mangler mærker/labels
-
er blevet beskadiget på anden måde