Servicevilkår

Generelle oplysninger:
Webshoppen ejes og udgives af:

Revive Clothing

Evavej 18,

3500 Værløse

+45 53 65 05 55

support@revive.dk

CVR-nr. 45244288

Bemærk: Vi tager ikke imod opkald. Alle henvendelser til kundeservice skal sendes til support@revive.dk

Betaling

Revive modtager online betaling med Visa, Mastercard, Apple Pay og MobilePay.

Alle beløb på hjemmesiden er inkl. moms.
Hjemmesiden bruger følgende valuta til priser:
Danmark - kroner (DKK)

Revive bruger en sikker betalingsserver, som krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, så dine data er sikre og ikke kan læses af andre.

Revives egen hjemmeside bruger også kryptering med SSL-protokol.

Levering

Leveringstiden for din ordre er normalt 2-4 hverdage.

Revive sender varer med følgende: DAO, GLS

Du får altid et trackingnummer, så du kan følge din pakke fra vores lager hjem til dig.

Revive har ansvaret for varen, indtil den er leveret til kunden. Risikoen for varen går først over på kunden, når varen fysisk er udleveret til kunden på den angivne leveringsadresse.

Produkter

Produkterne kan afvige en smule fra billederne på vores hjemmeside.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkterne i henhold til dansk forbrugerlovgivning. Reklamationsretten gælder alle fejl i materiale og fremstilling.

Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Revive inden for rimelig tid efter, at du har modtaget varen. To måneder anses som rimelig tid, medmindre andet er aftalt.

Reklamationsretten bortfalder ved forkert eller usædvanlig brug af produktet.

Reklamationer modtages ikke, hvis de sendes pr. efterkrav.

Kunde- og privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personoplysninger og videregiver ikke dine personoplysninger til andre; de registreres kun i vores kunderegister. Du kan til enhver tid få dine oplysninger slettet.

For at du kan indgå en aftale med Revive, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mailadresse

Vi registrerer dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Revive og opbevares i op til fem år, hvorefter de slettes.

Når vi indsamler personoplysninger via vores hjemmeside, sørger vi for, at det altid sker med dit udtrykkelige samtykke, så du ved præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Revive har adgang til de oplysninger, der er registreret om dig.

Dine kundeoplysninger opbevares sikkert og overføres altid krypteret.

Som registreret bruger hos Revive har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til at få at vide, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelser om dem rettes til support@revive.dk
På https://revive.dk/ bruges cookies til at optimere hjemmesiden og dens funktioner, så dit besøg bliver så nemt som muligt.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer; se vejledningen på Cookies og privatlivspolitik for webshops.

Logstatistik
Vi bruger logstatistik på https://revive.dk/, hvilket betyder, at et statistiksystem indsamler oplysninger, der kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på hjemmesiden de forlader den m.v.

Logstatistikken bruges kun til at optimere Revives hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din forbrugerbeskyttelse, når du handler via en PensoPay-betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over varer kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Er du EU-borger bosat uden for Danmark, skal klagen sendes via EU-Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Når du klager, skal du oplyse vores e-mailadresse: support@revive.dk samt den hjemmeside, du har købt varen på.